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互联网+的时代,各种模式层出不穷,近几年又随着人工智能、图像识别、语音搜索、物联网、大数据、传感等相关技术不断升级,持续催生新型商业模式的产生和落地,尤其是“新零售”和“智慧门店”十分火爆,比例如阿里新零售、家乐福打造的首家智慧门店"Le Marche"、沃尔玛的“惠选”智慧门店等等,越来越多的门店抓住机遇通过改革和升级打造智慧门店,今天我们来聊一聊,什么是智慧门店?如何打造智慧门店?


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对于传统门店的店铺来说,重点是门店位置,决定了一个确定性的人流,门店会根据这个组织货品和服务,形成自运营的闭环。但现在,消费者被数字化和分流,传统门店客流量下降,既不知道消费者从哪儿来、去哪儿,也不知道消费者是什么样的,无法进行服务改善。


智慧门店与传统门店相比有哪些优势呢?例如马云杭州的无人超市顾客使用手机淘宝或者支付宝扫码直接进店,整个超市没有一个售货员,商品直接拿走,无须扫码支付,无须收银员,系统自动会在大门处识别你的商品,自动从支付宝扣款,系统自动识别。广角智慧门店将跟踪覆盖消费者进店、购物、离店、复购的全过程,并借由广角智慧门店的解决方案,有针对性地结合消费者喜好提供产品与服务,可以利用广角人脸识别系统、广角安全识别系统、广角人流量统计系统等,打通线上线下产品,提供良好的购物体验,通过技术的力量帮助零售业实现“降低成本、提升效率和提升体验”,依托人工智能和物联网等先进技术对于固有零售业态结构及生态圈进行赋能和升级。


打造智慧门店,首先需要一套广角解决方案,这是一个整套的解决方案。通过系统店内提供自助结账在收银区,通过人脸识别功能,消费者可以自主扫码支付。该系统整合了人脸识别、安全识别、免密支付等核心技术,让消费者可以通过"刷脸"完成结账免密支付,在提供便捷时尚的智慧体验的同时,也保障了支付的极高安全性。


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智慧门店能通过人脸识别、人流量识别系统进行大数据采集,通过采集顾客年龄、性别、身份等属性,呈现顾客光顾频率、回头客分析等数据。顾客识别系统使店员第一时间了解顾客信息,为顾客一对一提供定制服务。自动积分、自动打折,实现了店铺与消费者的互动,通过即时身份验证让用户获得购物现场个性化的体验,实现裸数据转化为价值数据。


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利用广角智能信息发布系统,通过大数据分析,得知顾客的购物习惯和偏好,精准推送商品信息、优惠券发放、抽奖活动、优惠信息等发送给顾客,让优惠信息传播得更广。同时智慧门店对线上线下渠道的打通可以帮助库存调配,同时依托物流能力,可以实现物流售后、线下提货等等多种购物模式。


在互联网+、大数据时代,对于传统门店来说就是挑战也是机遇,传统零售慢慢转型升级,而你的店面还在一成不变吗?